Condições do serviço

Termos de Uso

Estes termos apresentam as condições para navegar no site e contratar os convites digitais personalizados da Convite Arte.

1. Produto oferecido

A Convite Arte oferece convites digitais personalizados, entregues exclusivamente em arquivo digital para compartilhamento. Não há envio de produto físico.

2. Preço e personalização

O preço anunciado é de R$ 25 por convite. A personalização inclui nome e idade do aniversariante, data, horário e local da festa, conforme os dados enviados pelo cliente. Pedidos fora desse escopo poderão depender de nova combinação.

3. Pedido e pagamento

O pedido é iniciado pelo WhatsApp. Antes do início da produção, serão confirmados o modelo escolhido, os dados, a forma de pagamento e demais condições. O cliente é responsável por conferir e enviar informações corretas.

4. Prazo e entrega

O prazo normal é de até 2 dias úteis, contado após a confirmação dos dados necessários e do pagamento. O arquivo será enviado digitalmente pelo canal combinado no atendimento.

5. Correções e alterações

Correções nos dados personalizados devem ser solicitadas assim que possível. Mudanças pedidas após a aprovação ou entrega, alterações de modelo e modificações fora do escopo anunciado poderão exigir novo prazo ou valor, informado previamente.

6. Cancelamento e direitos do consumidor

Pedidos de cancelamento, correção ou reclamação devem ser enviados pelo WhatsApp. Cada solicitação será analisada conforme a etapa de produção e a legislação aplicável, sem limitar os direitos assegurados ao consumidor.

7. Uso do convite

O arquivo entregue destina-se ao uso pessoal do cliente e ao compartilhamento com seus convidados. Não é permitido revender, distribuir comercialmente, remover identificações de autoria quando existentes ou apresentar o trabalho como criação própria.

8. Marcas de terceiros

A Convite Arte é uma loja independente e não possui vínculo, patrocínio ou afiliação com as marcas e personagens de terceiros representados nos temas. As marcas e demais direitos pertencem aos respectivos titulares.

9. Funcionamento do site

Buscamos manter as informações e o site disponíveis e corretos, mas podem ocorrer interrupções, manutenção ou indisponibilidade de serviços externos. Nada nestes termos exclui responsabilidades que não possam ser afastadas por lei.

10. Privacidade

O tratamento de dados pessoais é explicado na Política de Privacidade, que integra estes termos.

11. Contato

Para dúvidas ou reclamações relacionadas a estes termos, entre em contato com a Convite Arte por e-mail. O endereço será informado em breve nesta página.